ロイズの店舗情報や最新情報、お得なクーポンをご利用いただけるアプリです。 会員登録すると会計時にポイントを貯めるための会員証としてご利用いただけます。

ご利用は無料です。アプリご利用にあたってのパケット通信費はご負担いただく必要がございます。

ポイント機能のご利用には会員登録が必要です。アプリをスマートフォンにインストールしていただければ、どなたでもご利用可能ですが、未成年者の利用は親権者の同意がある場合に限らせていただきます。

お持ちの会員カードは継続してご利用いただけます。 会員カードとロイズポイントカードアプリを連携していただくと、保有ポイントや過去のご利用履歴が引き継がれます。 ※【アプリ連携の注意】アプリを登録される際は必ず「会員カードから移行」から進んでください。「新規登録」から進んだ場合、保有ポイントや過去の履歴を引き継ぐことはできません。

会員カード券面には12桁の数字が印字されていますが、実際はバーコード中に13桁の数字が入っています。下1桁の数字はカード券面に印字されていません。 アプリで会員カードのバーコードを読取った場合は、バーコードに設定されている13桁の数字が読取りされます。会員カードとは下1桁が異なっていますが、正しく読取できておりますので問題ございません。

アプリの会員証画面のバーコードを表示して、お会計時に店頭レジでスキャンすると、お会計後にポイントが付与されます。

アプリの会員証画面に表示されるバーコードを会計前にご提示ください。 ポイントは1ポイント＝1円でご利用いただけます。

ポイントの有効期限は最終利用日から１年後の月末となります。 有効期限内にご利用がない場合は全ての保有ポイントが失効いたします。

店頭スタッフにお尋ねください。場合によっては、ポイント付与が後日になりますことをご了承お願いいたします。

スマートフォン端末用のアプリとなっておりますので、タブレット端末での動作保障はいたしかねます。ご了承ください。

迷惑メールフォルダに振り分けられている、または迷惑メールフィルターに受信拒否されている可能性がありますので、お手数おかけしますが以下をご確認お願いいたします。
・ご利用のメールアドレスの受信設定にて、@royce.app.lin.acを受信する設定をお願いいたします。
・迷惑メール設定にて、PCメール受信制限をかけていないかご確認をお願いいたします。受信制限をかけている場合は外していただきますようお願いいたします。
・キャリアメールのアドレス(@docomo/ezweb/softbank等)をご利用の場合、メールセキュリティのレベルが高く、当アプリの認証コードが届きにくい事象が発生しております。フリーメールのアドレス(Gmail、Yahoo!メール　等)のご利用をご検討お願いいたします。 ※メール受信設定手順につきましては各キャリア・プロバイダの説明サイトをご確認いただくか、ご購入のショップにてご相談ください。

ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」からお手続きいただければ再設定いただけます。 万が一、再設定いただいてもログインできないようでしたら、下記宛にメールでお問い合わせください。
contact@royce.com

有効期限内であれば保有ポイントは無くなりません。再度アプリをインストールして同じID（メールアドレス）とパスワードでログインすれば、保有ポイントを引き続き利用することができます。

継続できます。機種変更後、変更前のID(メールアドレス)とパスワードでアプリにログインできます。新しいメールアドレスに変更するときは、本アプリ内の「その他」タブ＞「アカウント設定」＞「メールを変更する」と進んでいただき新しいメールアドレスにご変更ください。