配送・送料について
配送会社・配送方法
| ■ 配送会社について 通常は、ヤマト運輸でお届けしていますが、一部離島地域につきましては、ゆうパックでの配達となります。 |
| ■ 配送方法について ・商品の鮮度と品質を守るため、通年全商品クール便（アイスクリームは冷凍便）でのお届けになります。 ・お届け先は日本国内に限らせていただきます。 ・アイスクリームは冷凍便につき、他の商品とは別のお届けになります。 |
配送日時の指定について
| お届けする時間帯は下記から選択いただけます。 |
| ・時間帯指定なし ・08～12時 ・14～16時 ・16～18時 ・18～20時 ・19～21時 |
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※お届け先が離島など一部の地域は、お届け日指定・時間帯指定はお受け出来ない場合がございます。ご了承ください。 ※福島県の一部地域にて、18時以降の時間帯指定がいただけない地域がございます。 (双葉郡・伊達郡川俣町山木屋地区) 上記地域宛につきましては、18時以降のご指定をいただいた場合でも、 ご希望に添えない可能性がございます。 |
| 【重要】 なお、天候や交通事情、その他諸事情により予告無しにお届けが遅れることがございます。 お使いになるお日にちの数日前のお届け日をご指定いただくことをおすすめいたします。 |
送料について
| 商品の大きさや重量に関係なく、お届け先１件あたりの送料となります。 |
| 地域（都道府県） | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 650円 |
| 東北 （青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県） |
950円 |
| 関東 （茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県） |
1,050円 |
| 信越 （長野県・新潟県） 北陸 （富山県・石川県・福井県） 東海 （岐阜県・静岡県・愛知県・三重県） |
1,080円 |
| 近畿 （滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県） 中国 （鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県） 四国 （徳島県・香川県・愛媛県・高知県） |
1,170円 |
| 九州 （福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県） |
1,300円 |
| 沖縄 | 2,400円 |
| ※商品の品質保持のため、季節に関わらず全商品をヤマト運輸のクール便でお届けしております。 常温便での発送はできかねますので、何卒ご了承ください。 |
| ※アイスクリームのセットは送料込みの価格です。 ※アイスクリームの単品はアイス専用箱代（送料込）として別途1,590円（税込）をご負担いただいております。 |
| ※お買い上げいただいた商品の種類や個数、ダンボールの数量に関わらず、 お届け先1件あたり上記の送料にてお送りいたします。 (同じお届け先であれば、1回のご注文個数が1個の場合も、10個の場合も同じ送料にてお送りします。) |
海外発送について
| お届けは日本国内のみで、海外への発送は行っておりません。 また、日本国内にお届けした商品を海外へ転送することは、 商品の品質管理上ご遠慮いただいております。 万が一、転送サービスを利用して海外へ転送された場合、 商品品質やご注文内容(商品の不足・間違い等)、荷物の紛失等について、 弊社にて責任を負いかねますのでご了承ください。 また、クール便の荷物をお受け取りいただけないことを 弊社が確認している転送サービス宛のご注文については、 事前にキャンセルさせていただきます。 何卒ご理解をたまわりますようお願い申し上げます。 |
| Please note that we only ship in Japan and do not ship internationally. Also, please refrain from forwarding Royce' products to overseas that have been delivered in Japan in terms of quality control. In case Royce’ products are transferred overseas by forwarding services, please note that we won't be responsible for quality of product, order details (product shortage, order differences, etc.) and loss of your parcel etc.. On a related note, we will cancel the orders from the forwarding services that we've confirmed cool delivery are not available. We appreciate your kind understanding. |
