お知らせ
年末年始の営業とお届け日のご案内
【年末年始の営業について】
ロイズ通販センターでは、2025年12月31日(水）～2026年1月4日(日)まで、
年末年始の休業をいただきます。
年内は2025年12月30日(火)17:30にてお電話でのご注文受付を終了いたします。
年始は2026年1月5日(月)8:30より受付を開始いたします。
休業期間中もオンラインショップでのご注文は承っておりますが、
お問い合わせは、1月5日以降に順次対応させていただきます。
【年末のお届けについて】
年内にお届け希望のご注文受付は、2025年12月26日(金)までといたします。
なお、熨斗のご希望や、商品個数が多い場合のご注文受付は、12月24日(水)までといたします。
【年始のお届けについて】
弊社配送センターの年末年始休業により、お届け希望を承ることができない日がございます。
お届け先の地域によりお日にちが変わりますので、下記をご確認ください。
<お届け日として設定いただけない日＞
北海道・青森県・秋田県・岩手県宛…2026年1月4日(日)～5日(月)
上記以外…2026年1月5日(月)～6日(火)
※一部離島地域宛は、上記と異なる可能性がございます。
※熨斗のご希望や、商品個数が多いご注文の場合は、さらにお届けできない日が増える可能性がございます。
【年末年始にお届けする荷物のお問い合わせについて】
年末年始のお届けについては、全国的な配送量増加により、ご指定日時通りに配達できない場合がございます。
また、ヤマト運輸様の一部営業所にて、窓口営業時間の短縮や臨時休業が実施されます。
詳しくは、ヤマト運輸様の下記お知らせをご覧ください。
《年末年始期間中の一部営業所の休業・短縮営業と、お荷物のお届けについて》
お届けについてのお問い合わせは、直接、ヤマト運輸までお願いいたします。
配達状況は、《ヤマト運輸様：荷物お問い合わせシステム》にてご確認ください。
お届け日時の変更や再配達の依頼等は、ヤマト運輸営業所または、フリーダイヤルまでご連絡ください。
ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625
何卒、ご容赦賜りますようお願いいたします。
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