商品について

賞味期限について

■商品の賞味期限について
ホームページに表記している賞味期限は、準備や発送などに時間をいただくため、お届け時点では記載の期限よりも短くなります。何卒ご了承ください。
商品の外装等に記載しておりますので、ご確認の上、お早めにお召し上がりください。
また、恐れ入りますが、賞味期限を過ぎた商品のお召し上がりは、おすすめしておりません。

返品・交換

お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後にお客様のご都合で商品をお受け取りいただけなかった場合は、ご注文者様へ転送、または弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。
■商品不良について
商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にお買い上げの月日、店名、お客様のお名前、お電話番号をお書き添えの上、現品を箱ごと下記住所へご返送ください。代品と送料をお送りいたします。但し、弊社通信販売、直営店舗または正規取扱店舗(ECサイト含む)にて購入された商品に限りますのでご了承ください。
〒002-8074 札幌市北区あいの里4条9丁目1-1
株式会社ロイズコンフェクト お客様相談室
尚、WEBやお電話でのお問い合わせも承っております。
WEB: お問い合わせは こちら
お客様相談室TEL: 0120-873-612
(受付時間 9:00~17:00 ※土・日・祝日を除く)

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