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- メールマガジンの配信を停止したい。
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お届けしているメールマガジンより停止する事ができます。
メールマガジン下部に記載してある「メールマガジン配信停止URL」をクリックして頂き、次にひらく画面で必要情報を入力ください。入力完了後、お客様メールアドレス宛に「メールマガジン停止メール」が届きますので、メール内に記載してあるURLをクリック頂くと、停止手続きが完了致します。閉じる
- 会員登録確認メールやご注文確認メールなど、返信メールが届きません。
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当サイトから送信したメールが受信できない場合、以下の内容をお確かめください。
■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。メールアドレスがお間違いがないかご確認ください。
■メールソフトの設定で迷惑メールに振り分けられている
ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に迷惑メール、ごみ箱に移行される場合がございます。ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
※フリーのメールサービス(HotmailやGmailなど)をご利用されている場合、各社のガイドなどをご参考ください。
■キャリアメールのドメイン指定受信で対象外となっている
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。以下の指定解除方法を参考に、「@royce.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
※各キャリアごとのドメイン指定解除方法
docomo詳細は こちら
auiPhoneは こちら
Androidは こちら
SoftBank詳細は こちら閉じる
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