박물관 전체 소개

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  입장료는 얼마예요?

  

  이용 안내 페이지 를 보아 주십시오.

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  입장 티켓은 어디서 파나요?

  

  이쪽의 페이지에서 구입해 주십시오.
  ※초콜릿 워크숍의 티켓은 시설 내의 워크숍 행사장 앞에서만 판매합니다.(예약 불가)

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  사전 예약은 필수인가요? 당일 티켓은 판매하나요?

  

  당일 티켓은 1층 인포메이션에서 판매하고 있으나, 사전 예약에 여유가 있을 때만 안내해 드리고 있습니다. 특히 골든위크나 백중 등의 연휴 기간에는 사전 예약이 만석이 되므로, 관내 혼잡 완화를 위해 당일 티켓 판매가 보류될 수 있습니다. 방문 날짜가 정해져 있는 경우는 사전에 예약하시는 것을 권장합니다.

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  예약 대기는 가능한가요?

  

  예약 대기는 접수하지 않습니다.

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  휴관일은 언제인가요?

  

  주로 연말연시인데 부정기 휴무입니다. 임시 휴관이 되는 경우도 있으므로 당 사이트 일본어판의 <お知らせ(알림)>을 보아 주십시오.

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  견학 시간은 얼마나 되나요?

  

  개인차는 있으나 모든 전시를 관람하는 데는 90~120분 정도 소요됩니다. 워크숍 체험을 하실 경우,
  30분 정도 더 걸립니다. 시간에 여유를 가지고 방문해 주세요.

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  티켓을 예약했는데 몇 시까지 입장하면 되나요?

  

  입장 시간은 아래와 같습니다.
  10시 00분에 예약한 경우: 10시 00분~10시 30분
  10시 30분에 예약한 경우: 10시 30분~11시 00분
  11시 00분에 예약한 경우: 11시 00분~12시 00분
  12시 00분에 예약한 경우: 12시 00분~13시 00분
  13시 00분에 예약한 경우: 13시 00분~14시 00분
  14시 00분에 예약한 경우: 14시 00분~15시 00분
  예약 시간은 시기에 따라 다를 수 있으나, 본인이 예약하신 시간부터 다음 예약 시작 시간까지 입장해 주시기 바랍니다.
  퇴장 시간 제한은 없습니다.
  위의 시간 전후에 도착하신 경우에도 입장하실 수는 있으나, 그 입장 시간대에 예약하신 분들이
  우선적으로 입장하게 됩니다. 당일의 혼잡 상황에 따라 입장 안내까지 시간이 걸릴 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

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  티켓 예약 시작은 언제인가요?

  

  매월 15일 10시 00분에, 2개월 후의 티켓 예약을 시작합니다.
  (예: 7월 15일 10시 00분에 9월 티켓 예약을 시작)

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  대상 연령이 어떻게 되나요?

  

  초등학교 저학년 이상을 상정하여 공간을 설계하고 있습니다.
  미취학 아동도 즐길 수 있지만 일부 체험은 이용할 수 없는 경우가 있습니다.

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  어린이만 입장 가능한가요?

  

  초등학교 2학년 이하는 혼자서 입장할 수 없습니다. 보호자가 동반해 주시고 자녀분에게서 눈을 떼지 않도록 부탁 드립니다.

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  관내에서 사진이나 동영상을 촬영할 수 있습니까?

  

  촬영은 다른 고객에게 피해가 되지 않도록 배려해 주십시오. 셀카봉 등의 사용,
  플래시 촬영은 삼가 주십시오. 또한 상업적 목적으로 촬영하는 행위는 금지합니다.

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  로즈가든을 관람하기 좋은 시기는 언제인가요?

  

  6월 중순부터 7월 초지만, 기후에 따라 달라질 수 있습니다. 그밖에 자세한 것은 여기를 확인해 주세요.

관내 이용에 대하여

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  휠체어로 견학·체험을 할 수 있습니까?

  

  출입구에는 엘리베이터가 있습니다. 또한 관내는 슬로프로 되어있습니다.
  엘리베이터, 슬로프가 준비되어 있습니다. 초콜릿 워크숍도 휠체어로 체험할 수 있습니다.
  대여용 휠체어도 3대 준비되어 있습니다.(무료) 도착 시에 인포메이션 직원에게 문의해 주세요. 또한,
  대여는 선착순이니 당일 이용 상황에 따라 대여가 불가할 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

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  주차장은 있습니까?

  

  부지 내에 있습니다.(일반 224대, 버스 5대/무료)
  부지 내에서의 사고·트러블 및 도난 등에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
  ※주차 대수는 시기에 따라 변경될 수 있습니다.
  ※예약은 할 수 없습니다. 양해하여 주십시오.

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  물품보관함은 있나요?

  

  1층 인포메이션 부근에 물품보관함이 설치되어 있습니다.
  특대 사이즈 5개 약 45㎝(폭)×약 84㎝(높이)×약 49㎝(깊이)
  대 사이즈 54개 약 37㎝(폭)×약 56㎝(높이)×약 43㎝(깊이)
  위의 보관함에 들어가지 않는 여행가방 등을 보관하는 와이어식 물품보관함도 있습니다.

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  식사는 가능한가요? 취식 공간이 있나요?

  

  취식은 가능하지만 매장에서 구입하신 것에 한정되므로, 외부 반입 음식을 드시는 것은 삼가시기 바랍니다.
  (건물 밖 출입구 부근 공간도 동일) 취식 공간은 1층에 있습니다.

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  음식점은 있나요?

  

  이 시설에서는 공장직판점에서 구입 가능한 빵이나 피자만 제공됩니다.
  인근에는 「호쿠오노카제 도로 휴게소 도베쓰」내부와 후토미역 주변에도 음식점이 있습니다.

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  유모차 세워두는 곳이 있나요?

  

  1층 물품보관함 구역에 있습니다.
  대여용 유모차도 2대 준비되어 있습니다.(무료) 도착 시에 인포메이션 직원에게 문의해 주세요. 또한, 대여는 선착순이니 당일
  이용 상황에 따라 대여가 불가할 수 있습니다.
  미리 양해 부탁드립니다.
  또한 초콜릿 워크숍에서는 유모차를 가지고는 체험에 참가하실 수 없습니다.

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  흡연실은 있나요?

  

  시설 내부나 외부에 흡연실은 없습니다.(관내 및 부지 내에서는 전자 담배를 포함해 전면 금연입니다.)

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  아기의 기저귀를 교환할 수 있는 장소 또한 수유 공간이 있습니까?

  

  기저귀 교환은 다용도 공간(화장실)에서 가능합니다. 수유실은 1층 ROYCE'Town 공장 직매점 안쪽의 엘리베이터 옆에 위치합니다.

워크숍 체험에 대하여

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  워크숍은 예약 가능한가요?

  

  워크숍 예약은 접수하지 않습니다. 견학 당일, 입장 후에 워크숍 행사장 앞의 발매기에서 티켓을
  구입하여 주십시오.
  티켓 판매기는 현금, 신용카드, 가 가능합니다. 체험을 희망하는 분은 현금이나 신용카드
  지참하시고, 입장 후 관내에서 티켓을 구입해 주세요.

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  반드시 참가할 수 있나요? 인원수 제한은 있나요?

  

  인원수 제한은 없으므로, 접수시간인 10:30~16:00 내에 티켓 판매기에서 티켓을 발권해 주세요.
  혼잡하더라도 기다리시면 기본적으로 체험은 가능합니다.
  단, 접수 마감시간인 16시 전이라도 대기자가 많을 경우는 접수가 조기 마감될 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
  ※관내의 혼잡 상황이나 체험 접수의 진행 상황에 따라 다르지만, 매우 혼잡한 골든위크나 백중 기간은
  20~25분 정도의 대기가 예상됩니다.

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  두 명이 같이 1개의 초콜릿을 만들어도 되나요?

  

  티켓 1장당 1개의 초콜릿을 1명이 만들게 되어있습니다.

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  워크숍에서 만든 초콜릿의 소비기한은 언제까지인가요?

  

  25℃ 이하, 완전히 밀봉한 상태에서 2주 정도는 맛있게 드실 수 있습니다. 밀폐되지 않은 상태에서는 수분 때문에 토핑 상태가 변할 수 있으니 드실 때는 충분히 주의해 주세요. 1층의 로이즈타운 공장직매점에서 보냉제와 보냉백을 판매하고 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.